この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ(以下「当社」といいます)が別途webサイト上において提供する各種商品およびチケットの販売ならびにファンクラブサービス等の各種サービス(当社関係会社のサービスを含み、以下総称して「提供サービス」といいます。提供サービスの詳細はこちら)において利用する共通のログインIDの運営サービスおよびそれに付帯するポイントサービス等「ICCOMOTTO」(詳細は本規約第1条第1項に定めるものとし、以下「ICCOMOTTOサービス」といいます)の利用条件を定めるものであり、日本国内でICCOMOTTOサービスを利用されるお客様(以下単に「お客様」といいます)に適用されます。
また、提供サービスを利用するにあたりお客様に既に付与された当該提供サービスにおけるログインIDおよびパスワード(以下「既存ID等」といいます)がある場合において、お客様がICCOMOTTOサービス提供開始後最初に当該提供サービスにログインされるときに、本規約第2条第1項に基づきICCOMOTTOサービスを利用するためのユーザーアカウントを作成していただき、作成された当該ユーザーアカウントに既存ID等を連携し必要な情報を引き継ぐ(ただし、提供サービスのうちチケットの販売サービス「SMA TICKET」は除き、既存ID等の連携は行わず情報も引き継がないものとします)ものとします。以後の当該提供サービスの利用は、新たに作成されたICCOMOTTOサービスのユーザーアカウントによるものとし、当該提供サービスの利用規約におけるログインIDおよびパスワードは、ICCOMOTTOサービスにおいて付与されるログインIDおよびパスワードと読み替えるものとします。
当社がICCOMOTTOサービスに関連して別途個別の規約等(一部のICCOMOTTOサービスに追加的に適用されるご利用条件、ICCOMOTTOサービス内において通知される運用ルール等を含み、以下「個別規約等」といいます。以下、個別に言及される場合を除き、個別規約等は本規約に含まれるものとします。)を定めた場合、お客様は個別規約等にも従ってICCOMOTTOサービスを利用されるものとします。個別規約等やその他ウェブサイト等の記載と、本規約の内容が異なる場合には、特段の定めがない限り本規約が優先するものとします。
お客様(きゃくさま)が未成年者(みせいねんしゃ)の場合(ばあい)、保護者(ほごしゃ)の方(かた)からこの利用規約(りようきやく)について同意(どうい)を得(え)てからICCOMOTTOサービスをご利用(りよう)ください。
1.ICCOMOTTOサービスは、複数の提供サービスにおける利用者の円滑な利用を目的として、各提供サービスにおいて各提供サービスの各利用規約に基づき各提供サービス毎に付与されている利用者のログインIDおよびパスワードを共通化し、各提供サービスを1つのログインIDおよびパスワードで利用いただくための共通ログインID等の管理運営サービスならびに当該ログインID等に基づくポイントサービスおよび情報提供サービスをいいます。
2.ICCOMOTTOサービスのご利用にあたっては、インターネット環境が必要となります。インターネット環境の整備、通信料の負担、セキュリティの確保等は、お客様の費用と責任において行うものとします。
1.ICCOMOTTOサービスの利用希望者は、当社所定の必要情報を正しく当社に提供し、ICCOMOTTOサービスを利用するためのユーザーアカウント(以下「アカウント」といいます)を作成するものとします。ただし、当社は、次のいずれかに該当すると疑われる場合その他ICCOMOTTOサービスの提供が不可能または不適切と判断する場合には、アカウントの作成を拒否することができるものとし、また、アカウントの作成後においてもアカウントの削除等の措置をとることができるものとします。
(1) 利用希望者が未成年者であり、かつ、ICCOMOTTOサービスの利用について法定代理人の同意を得ていない場合
(2) 他人名義の利用や虚偽記載など、利用希望者が事実と異なる情報を当社に提供した場合
(3) 利用希望者が過去に本規約に反する行為を行った者である場合
(4) 利用希望者が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準じる者(以下総称して「反社会的勢力等」といいます)に該当し、あるいは、これら反社会的勢力等が経営に実質的に関与している法人等に該当する場合
(5) 利用希望者が既にアカウントを作成済みである場合
2.ICCOMOTTOサービスの利用に際してお客様が当社に提供した情報に変更が生じた場合、お客様は遅滞なく当社所定の方法で変更手続を行うものとします。
3.お客様は、他のお客様のアカウントを使用してICCOMOTTOサービスを利用してはならず、また、自己のアカウントを第三者に使用させてはならないものとします。
4.お客様は、ID、パスワード等を含む自己のアカウントに関する情報を適切に管理するものとします。お客様は、自己のアカウントによりICCOMOTTOサービスを利用してなされた一切の行為およびその結果について、責任を負うものとします。
5.お客様は、利用する提供サービスのすべてを当該提供サービスの利用規約に基づき退会されたうえ、当社所定の手続を経て、いつでもICCOMOTTOサービスからの退会(アカウントの削除)をすることができるものとし、退会によりお客様は本規約上の一切の権利を失うものとします。ただし、退会前になされたお客様によるICCOMOTTOサービスの利用に関連する事項には、お客様の退会後もなお本規約が適用されるものとします。
ICCOMOTTOサービスに関連して当社が取得するお客様に関する情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーに従うものとします。
1.当社は、お客様が提供サービスにおいて、当社の指定する商品(ライブ等の各種チケットを含み、以下「商品」といいます)を購入した場合、ファンクラブサービス等各種有料サービス(以下「有料サービス」といいます)を利用した場合その他当社が別途定める場合に、当社の定める条件および内容によりお客様のアカウントに対してポイント(以下「ポイント」といいます)を付与します。なお、送料ならびに代引手数料および支払手数料はポイント付与の対象外とします。
2.付与するポイントの種類は、以下のとおりとします。
(1)「通常ポイント」
商品を購入された場合および有料サービスを利用された場合に付与されるポイント。お買い上げのご購入代金100円(消費税込)に対し、また有料サービスの入会金、会費等のお支払金額100円(消費税込)に対し、1ポイントが付与されます。なお、ポイントでお支払いされた分につきましては、ポイントは付与されないものとします。
(2)「期間限定ポイント」
提供サービスにて不定期に実施されるキャンペーン等において当社が対象と定める商品を購入または有料サービスを利用された場合に付与される当社が別途定める有効期限のあるポイント
ポイントの付与の時期は、以下のとおりとします。
(1)「通常ポイント」
・商品(ただし、本号においてライブ等の各種チケットを除きます。)の購入
商品出荷完了後一定期間(当社が別に定める場合を除き、出荷完了日の翌日からおおよそ2週間とします)を経過後ポイントを付与します。
・ライブ等の各種チケットの購入
チケットを購入されたライブ等の興行終了後一定期間(当社が別に定める場合を除き、興行終了日の翌日からおおよそ1週間とします)を経過後ポイントを付与します。
・有料サービスの利用
有料サービスの入会金、会費等の決済完了時にポイントを付与します。
(2)「期間限定ポイント」
当社が別途定める時期にポイントを付与します。
ポイントの有効期限は、それぞれ以下のとおりとします。
(1)「通常ポイント」
ポイントの有効期限は最終のポイント数が変動(ポイントの獲得、使用等)した日から400日間とします。なお、有効期限内にポイント数の変動がなかった場合には、すべてのポイントが失効します。
(2)「期間限定ポイント」
キャンペーン等毎に有効期限が異なります。
1.ポイントは、お客様ご本人のみが使用できるものとします。また、お客様が保有しているポイントを他のお客様との間で共有、合算および譲渡等することはできません。
2.ポイントは、1ポイント1円として計算し、お客様は、キャリア決済およびクレジットカードの自動継続支払の方法によるお支払いの場合を除き、商品ご購入の際の商品代金および送料ならびに有料サービスの入会金および会費等のお支払いにご使用できます。ただし、ライブ等の各種チケットの購入代金、当社が別途指定する商品の代金ならびに代引手数料および支払手数料のお支払いにはご使用できません。
3.お客様が1回にご使用できるポイント数の上限は30,000ポイントとなります。
4.当社は、ポイント使用方法について、条件および制限を設けることができます。
5.お客様がポイントを使用して購入した商品の購入がキャンセルされた場合、または不良、破損もしくは商品違い等により良品との交換によらず返品した場合には、使用されたポイントは返還されます。なお、返還手続きには日数がかかります。また、期間限定ポイントについて利用分のポイントが返還される場合において、その時点で当該ポイントの有効期限が到来しているときには、新たに有効期間を3か月間として返還するものとします。
お客様の保有するポイント数、ポイントの獲得・使用履歴、有効期限等は、ICCOMOTTOサービスのウェブサイト内「マイページ」にて確認することができます。
1.当社は、お客様が以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知催告することなく、当該お客様が保有するポイントの全部または一部を無効とすることができるものとします。
(1)不正な手段でポイントの発行を受けポイントを取得した場合
(2)本規約に違反した場合
(3)前二号のほか、当社がポイントの保有が不適切であると判断した場合
2.お客様が会員資格を喪失した場合、保有していたポイントはその有効期限にかかわらず、会員資格を喪失した時をもって同時に失効し、ポイントの使用はできなくなります。
3.当社は、いかなる場合であっても、失効したポイントの再発行はいたしません。
1.当社は、ポイント数を修正すべき合理的な事情があると判断した場合、お客様のポイント数を修正することがあります。
2.お客様は、ポイントを換金することはできません。
3.当社は、当社が適切と判断する方法により事前にお客様に対して通知のうえ、ポイントサービスの全部または一部を変更、停止および終了することができるものとします。ただし、緊急の場合にはこの限りでないものとし、事後速やかにお客様に通知するものとします。
1.お客様は、ICCOMOTTOサービスの利用にあたり、以下のような行為を自ら試みまたは行なってはならず、かつ、第三者による行為に協力しまたはこれを助長してはならないものとします。
(1) 当社または第三者の権利もしくは法律上保護される利益(知的財産権、営業秘密、名誉、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、所有権を含みます)を侵害すること
(2) 法令、裁判所の判決その他公的機関による法的拘束力のある処分、または公序良俗に反すること
(3) 当社または第三者に対し、あるいはICCOMOTTOサービスの公開された領域において、侮辱、名誉毀損、誹謗を行い、また、他人に不快感を与えるまたは反社会的な内容を含む表現(過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、差別につながるおそれのある表現を含みます)等の情報をアップロードその他の手段で発信・伝達すること
(4) いじめ、嫌がらせ、その他ICCOMOTTOサービスの他のお客様による円滑な利用を妨害すること(虚偽の情報やスパムの送信、他のお客様のコミュニケーションの妨害を含みます)
(5) 他人の個人情報その他プライバシーにかかわる情報やパスワード等の秘匿情報を不正に収集・利用し、または公開もしくは第三者に提供すること
(6) ICCOMOTTOサービスを利用して、営利を目的とする行為(事前に当社の承諾を得たものを除きます)、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為その他ICCOMOTTOサービスが予定する利用目的と異なる目的のための行為を行うこと
(7) ICCOMOTTOサービスの全部または一部を当社によって明示的に許可された範囲を超えてダウンロード、頒布、公衆送信可能化、改変ないし操作、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、消去等すること(コンテンツ保護やアクセスコントロール等の機能を無効化または回避して行う場合や、ICCOMOTTOサービスの不具合を意図的に利用して行う場合を含みます)
(8) 当社または第三者が管理する情報端末、ネットワーク機器、システム等に、その適切な稼働を阻害したり、操作を妨害・制御したり、データを閲覧・取得ないし毀損するなどの動作をするウイルスその他のプログラムやファイル等を組み込みまたは実行させること
(9) ICCOMOTTOサービスのサーバー等に過度の負担を与え、あるいは、本規約上の権利の正当な行使の範囲を超えた過度な要求をするなど、ICCOMOTTOサービスの正常かつ円滑な運営に支障を与えること
(10) その他本規約に違反すること
(11) その他当社が不適切と判断すること
2.当社は、お客様が本規約に違反していると判断した場合、アカウントの停止や削除その他の措置をとることができるものとし、当該措置に関してお客様に一切責任を負わないものとします。
3.法令により要請されない限り、ICCOMOTTOサービス上のお客様のオンライン活動に関して、当社は監視する義務を負いません。ただし、当社は、法令や本規約の遵守の確保等の正当な目的のため、法令により認められた範囲内で、ICCOMOTTOサービス上のオンライン活動を記録し、また、これを閲覧、開示等することができるものとします。
1.ICCOMOTTOサービスに関する知的財産権その他の権利は、当社または当社に利用を許諾した原権利者(以下「原権利者」といいます)に帰属します。
2.ICCOMOTTOサービスには、本規約とは異なる利用条件を原権利者が定めたソフトウェアが含まれている場合があります。当社が当該利用条件をICCOMOTTOサービス内において通知した場合、お客様は当該利用条件にも従ってICCOMOTTOサービスを利用されるものとします。
1.当社は、その裁量により、ICCOMOTTOサービスの全部または一部を変更または終了することができるものとします。
2.当社は、以下のいずれかに該当する場合、ICCOMOTTOサービスの全部または一部の提供を必要な期間中断することができるものとします。
(1) ICCOMOTTOサービスの提供に必要な第三者のサービス(電気通信サービス、クラウドサービスを含みますがこれらに限定されません)の提供が中断した場合
(2) ICCOMOTTOサービスの提供に必要なシステムの保守点検を実施しまたはその故障、不具合等に対処するためにICCOMOTTOサービスの中断が必要な場合
(3) 停電、天変地変、労働争議その他不可抗力によりICCOMOTTOサービスの提供ができなくなった場合
(4) その他当社がやむを得ないと判断した場合
3.当社は、ICCOMOTTOサービスの全部または一部の変更、中断または終了に際し、それによりお客様に大きな影響を与える場合には、緊急やむを得ない場合を除きあらかじめお客様に通知をしたうえでこれを行うものとします。
4.当社は、ICCOMOTTOサービスの変更、中断および終了に関連してお客様に生じた損害その他の結果について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き一切責任を負わないものとします。
1.当社は、ICCOMOTTOサービスからのリンクにより遷移可能な第三者のウェブサイトやサービスの内容等の正確性、安全性その他のいかなる事項についても明示または黙示を問わず何らの保証も行わないものとし、お客様による当該ウェブサイトやサービスの利用による損害その他の結果について一切責任を負わないものとします。
2.お客様は、お客様によるICCOMOTTOサービスの利用に関連して第三者との間で権利侵害その他の事由により紛争が生じた場合、お客様自らの費用と責任において解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
3.当社は、ICCOMOTTOサービスの品質その他のいかなる事項(バグ等の不具合やセキュリティ等に関する欠陥および第三者の権利侵害の有無を含みます)についても、明示または黙示を問わず何らの保証もいたしません。
4.本規約の他の規定にかかわらず、当社は、その債務不履行または不法行為によりお客様に損害が生じた場合、お客様に通常生じうる損害の範囲に限りこれを賠償する責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害等(損害発生を予見しまたは予見し得た場合を含みます)については一切責任を負わないものとします。但し、当社は、その故意または重大な過失による債務不履行または不法行為に起因してお客様に生じた損害に対する賠償責任については、免責されないものとします。
1.お客様は、本規約上の地位または権利義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保の目的に供することはできないものとします。
2.当社は、ICCOMOTTOサービスに関する事業を第三者に譲渡または承継させることに伴い、本規約上の地位および権利義務その他お客様に関する情報等を当該第三者に譲渡ないし承継させることができるものとし、お客様はあらかじめこれに同意するものとします。
当社は、法令で認められた範囲において、本規約を随時変更することができるものとします。当社は、変更後の本規約の適用開始に先立ち、変更内容等に照らして当社が合理的と判断する事前告知期間を設定したうえで(ただし、本規約の変更内容がお客様の一般の利益に適合するものである場合は事前告知期間を定めないことができるものとします)、変更後の本規約をICCOMOTTOサービスのウェブサイトを通じてお客様に周知いたします。
本規約についてのご質問等がある場合には、以下の窓口にご連絡ください。なお、当社は、当社所定の方法により、お客様の本人確認を行うことができるものとします。また、問い合せに対する回答その他の対応は、法令の要請がない限り、当社が適切と判断する方法で行うことができるものとします。
[連絡先]
営業時間:10:00~18:00(年中無休)
【WEBでのお問い合わせ】お問い合わせフォームはこちら
【お電話でのお問い合わせ】0120-103-138
本規約の準拠法は、日本法とします。お客様と当社との間にICCOMOTTOサービスに関連して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
1.ICCOMOTTOサービスに関する当社からお客様へのご案内、通知または連絡は、ICCOMOTTOサービスのウェブサイトへの掲示その他当社が適当と判断する方法により行われるものとします。なお、当社は、ご案内等の不着や遅延等による損害その他の結果について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き一切責任を負わないものとします。
2.本規約の一部分が無効と判明した場合でも、本規約の残りの部分はその影響を受けず引続き有効に存続するものとします。
付則1.